Plusy i minusy polityki Bring Your Own Device (BYOD)
Zawartość
Firmy określają zasady korzystania z własnego urządzenia (BYOD), aby umożliwić pracownikom korzystanie z ich osobistych smartfonów, laptopów i tabletów w pracy. Polityka BYOD może pomóc w przygotowaniu firmy do sukcesu - zwłaszcza małej firmy - ale są jednak pewne wady do rozważenia. Jeśli zastanawiasz się nad wdrożeniem zasad BYOD, dobrze jest przejrzeć niektóre zalety i wady przed podjęciem decyzji.
Plusy
Oszczędności dla firmy na zakupie i wymianie technologii
Brak krzywej uczenia się dla pracowników
Potencjalna poprawa morale pracowników
Bardziej aktualna technologia dzięki osobistym ulepszeniom
Cons
Bardziej złożone wsparcie IT dla różnych urządzeń i systemów operacyjnych
Wyższe zagrożenia bezpieczeństwa
Potencjalna utrata prywatności pracowników i firmy
Niektórzy pracownicy mogą nie mieć własnych urządzeń
Plusy zasad BYOD
Oszczędności: Dzięki zasadom BYOD nie musisz kupować telefonów i laptopów dla każdego pracownika. Niektórzy pracownicy mogą nie mieć własnych urządzeń, ale ostatnie badanie Pew Research wykazało, że 77 procent dorosłych Amerykanów ma już smartfon, a 92 procent osób w wieku od 18 do 29 lat ma taki smartfon.
Ponadto pracownicy są bardziej skłonni dbać o swój sprzęt, ponieważ w rzeczywistości należy on do nich. Zazwyczaj pracownicy wiedzą, że jeśli zgubią lub zepsują telefon służbowy, będzie to uciążliwe, ale firma dostarczy nowy. Jeśli zgubią lub zniszczą własny telefon, jest to znacznie większa sprawa.
Wygoda:Pracownicy mogą włożyć jeden telefon do kieszeni i nie muszą się martwić o obsługę dwóch urządzeń.
Pierwszeństwo:Jeśli John lubi iPhony, a Jane lubi Androidy, obaj mogą z radością korzystać z preferowanego systemu. Nie muszą uczyć się nowych systemów. Często, jeśli Twoja firma płaci za instalację pakietu Microsoft Office, Photoshop lub innego oprogramowania, którego pracownik potrzebuje do pracy na swoim laptopie, pracownik chętnie korzysta z oprogramowania do pracy osobistej.
Wydajność: Pracownicy nie mają krzywej uczenia się dla nowego sprzętu, ponieważ już rozumieją, jak korzystać z własnych urządzeń elektronicznych. Mogą wskoczyć pierwszego dnia w celu uzyskania natychmiastowej wydajności.
Nowoczesna technologia: Aktualizacja sprzętu jest ogromnym wydatkiem dla każdej firmy, ale pracownicy są często bardziej zmotywowani do płacenia za wymianę telefonu lub laptopa na najnowsze dostępne urządzenie.
Wady zasad BYOD
Kompleksowe wsparcie IT: Jeśli każdy pracownik ma standardowy komputer, tablet i telefon, działowi IT łatwiej jest wesprzeć i naprawić urządzenia. Jeśli każdy ma własne urządzenie, utrzymanie elektroniki może być znacznie bardziej skomplikowane. Jeśli musisz zainstalować niestandardowe oprogramowanie, czy będzie ono działać na urządzeniach wszystkich użytkowników? Co jeśli Jane nie chce zaktualizować swojego laptopa? Co jeśli John chce uruchomić Linuksa, podczas gdy wszyscy inni korzystają z systemu Windows?
Wyższe zagrożenia bezpieczeństwa: Jakie dane generuje i wykorzystuje Twoja organizacja? Łatwo jest ustalić zasady dotyczące korzystania z urządzeń firmowych przez pracowników, ale nie jest tak łatwo powiedzieć pracownikom, że nie mogą pozwolić, aby ich 13-latek pisał szkolny artykuł na własnym laptopie. Co zamierzasz zrobić, aby zapewnić bezpieczeństwo informacji o swojej firmie?
Ponadto, gdy pracownicy opuszczą firmę, będziesz chciał usunąć wszelkie poufne informacje z dowolnego urządzenia pracownika. Ale nie chcesz usuwać ich danych osobowych. Nikt nie jest szczęśliwy, jeśli powiesz: „IT musi usunąć wszystkie twoje zdjęcia i dokumenty z komputera, aby upewnić się, że nie bierzesz żadnych poufnych informacji”.
Potencjalna utrata prywatności: Musisz ustalić, w jaki sposób zabezpieczysz poufne informacje o firmie, zanim pracownik zgodzi się na użycie swojego sprzętu do pracy. Upewnij się, że od początku jasno określasz, co zrobisz z informacjami niejawnymi na urządzeniu, w przeciwnym razie będziesz mieć problemy, gdy pracownik odejdzie.
Jeśli Jane jest sprzedawcą, który wykorzystuje swój osobisty numer telefonu do celów zawodowych, kiedy odchodzi i przenosi się do konkurenta, wszyscy jej klienci nadal mają jej numer telefonu w swoich rejestrach.
Kiedy zadzwonią, ona odbierze, a Jane będzie miała znacznie łatwiejszy czas na przeniesienie tych klientów do swojej nowej firmy. Nawet jeśli Jane podpisała umowę o zakazie konkurencji, jeśli klienci przybędą do Jane, nie można ich legalnie zatrzymać. Tak długo, jak Jane nie ściga klientów, nie ma wątpliwości.
Wnioski na temat zasad BYOD
Polityka BYOD może działać dobrze w przypadku mniejszych firm. Jednak mądrze jest nie podejmować decyzji wyłącznie na podstawie wygody i czynników kosztów. Zastanów się, w jaki sposób polityka BYOD wpłynie na Twój biznes i zastanów się, czego chcą Twoi pracownicy. Spójrz w przyszłość i podejmuj decyzje dotyczące obsługi urządzeń, gdy pracownik opuści Twoją organizację.
--------------------------------------
Suzanne Lucas jest niezależną dziennikarką specjalizującą się w zasobach ludzkich. Praca Suzanne została opisana w publikacjach notatek, w tym Forbes, CBS, Business Insider, i Yahoo.
