W jaki sposób liderzy inspirują ciągłe doskonalenie przez pracowników?

Wideo: Konferencja „Innowacje w polityce spójności: wczoraj, dziś, jutro”

Zawartość

Praca na wyższym poziomie zajmuje więcej czasu na naukę dla ciągłego doskonalenia pracowników
Inspirowanie ciągłego doskonalenia od pracowników
Ciągłe doskonalenie twojego działu
Pytanie: Czy to najlepszy sposób na wykonanie tego zadania?
Pytanie: Czego nie powinniśmy robić?
Co robimy, czego nie powinniśmy robić?
Związane z ciągłym doskonaleniem i przywództwem

„Jeśli nadal grasz w tej samej roli przez dwa lata, nie udało mi się.” Oświadczenie to zostało złożone przez wiceprezydenta pracownikowi, który podjął pracę dla niego zaraz po studiach. To oświadczenie miało duży wpływ na pracownika. Nigdy nie myślał, że pomaganie pracownikom w rozwoju i rozwoju jako część roli lidera.

Teraz ten mężczyzna rozmawiał w szczególności z młodym, nowym pracownikiem - nowym absolwentem podejmującym swoją pierwszą pracę zawodową. Nie jest praktyczne ani rozsądne myśleć, że każda osoba jest gotowa do przejścia w ciągu każdego okresu dwóch lat.

Praca na wyższym poziomie zajmuje więcej czasu na naukę dla ciągłego doskonalenia pracowników

Im wyższy poziom pracy, tym dłużej trzeba pozostać w pracy przed przejściem po drabinie. W przeciwnym razie nie będziesz gotowy na wymagania następnego poziomu. Jednak niezależnie od poziomu pracowników, liderzy powinni zawsze szukać okazji, aby pomóc swoim pracownikom przejść do następnego poziomu.

Jednak koncepcja ciągłego doskonalenia nie polega wyłącznie na zwiększeniu odpowiedzialności i promocji. Ciągłe doskonalenie dotyczy każdego aspektu kariery i życia zawodowego - a także życia osobistego.

Chociaż każdy pracownik jest odpowiedzialny za poprawę swojego życia i kariery, jeśli chcesz awansować na stanowisko kierownicze wyższego szczebla, musisz skupić się na doskonaleniu czegoś więcej niż tylko własnej pracy.

Inspirowanie ciągłego doskonalenia od pracowników

Ciągłe doskonalenie nie polega tylko na awansowaniu pracowników (choć jest to zdecydowanie jego część), ale na poprawie ich wydajności w obecnej pracy. Chodzi również o zmianę pracy i obowiązków w miarę ich doskonalenia - aby mogli dalej się rozwijać.

To ostatnie jest bardziej skomplikowane. Musisz wykonać te same zadania, bez względu na to, jak długo pracownik je wykonujący był w pracy. Ale ty lub pracownik zawsze możecie odkryć lepszy sposób wykonania zadania.

Pomagając pracownikom dowiedzieć się, że lepszy sposób sprawi, że Twój dział będzie wyglądał lepiej. Ulepszony proces sprawi, że pracownicy poczują się lepiej i przygotują ich do awansu na inną pracę, a nawet na ruch boczny.

Niektórzy menedżerowie nie chcą, aby ich najlepsi pracownicy przechodzili do różnych prac - w końcu trudno jest zastąpić dobrych pracowników. Chociaż to uczucie jest całkowicie zrozumiałe, jeśli Twoi pracownicy nie uważają, że mają możliwość ciągłego doskonalenia, i tak stracisz swoich najlepszych pracowników. Po prostu nie będziesz mieć żadnej kontroli ani głosu w tej sprawie.

Jeśli stworzysz kulturę, w której spodziewana jest poprawa, a następnie nagrodzone podwyżkami lub awansami (albo promocjami na miejscu, albo promocjami na nowe miejsca pracy), przyciągniesz tego rodzaju pracowników, których kochasz - pracowitych pracowników, których celem jest poprawa i odniesienie sukcesu .

Ciągłe doskonalenie twojego działu

Ciągłe doskonalenie to nie tylko rozwój pracowników, ale także rozwój działu i obowiązków. (Jednocześnie działania te rozwiną także Twoich pracowników.) Musisz stale zadawać te pytania.

Czy to najlepszy sposób na wykonanie tego zadania?
Czy jest coś, czego nie robimy, co musimy zrobić?
Czy jest coś, co robimy, co musimy zatrzymać?

Wszystkie trzy pytania, zadawane regularnie, mogą prowadzić do ciągłego doskonalenia funkcji działu lub firmy. Oto jak zadawać pytania dotyczące ciągłego doskonalenia.

Pytanie: Czy to najlepszy sposób na wykonanie tego zadania?

Czasami zadania są wykonywane w jeden sposób tylko dlatego, że zawsze tak było. Menedżer mógłby zadać sobie pytanie: „Zadałem sobie to pytanie już trzy razy, dlaczego, u licha, miałbym teraz znaleźć lepszy sposób?” Odpowiedź może być taka, że stworzono nową technologię. Ale możesz również pytać niewłaściwą osobę - spróbuj zapytać pracownika odpowiedzialnego za to zadanie.

Bądź na bieżąco z profesjonalnymi publikacjami - upewnij się, że pracownicy również mają dostęp. Nie możesz spędzić całego życia na szukaniu świętego Graala perfekcjonizmu projektu, ale kiedy pracownik ma sugestię, jak poprawić sytuację - słuchaj. Ona może mieć rację

Pytanie: Czego nie powinniśmy robić?

Nawet jeśli czujesz się przepracowany, nie możesz się poprawić, jeśli nie zadajesz tego pytania. Jakie działania nie tylko pomogą Twoim klientom lub klientom, ale również pomogą w rozwoju Twoich pracowników? Możesz stać się bardziej wydajny i lepiej przygotowany do radzenia sobie w przyszłości.

Jeśli nie szukasz lepszych sposobów na tworzenie pracy, możesz stracić. Na przykład kiedyś Kodak był królem filmu. Kiedy wprowadzono zdjęcia cyfrowe, menedżerowie firmy Kodak nie powiedzieli: „Hej, powinniśmy tworzyć zdjęcia cyfrowe”. Zamiast tego skupili się na swoim filmie. Wynik? Kiedy ostatnio używałeś filmu? Ktoś powinien był powiedzieć: „Musimy skupić się na technologii cyfrowej”.

Co robimy, czego nie powinniśmy robić?

To pytanie nie jest zadawane dość często. Stara historia opowiada o młodej mężatce, która kupuje szynkę, odcina oba końce szynki, wkłada ją na patelnię i wkłada do piekarnika. „Dlaczego odciąłeś końce szynki?” pyta mąż.

„Tak powstaje szynka” - mówi. „Zawsze odcinasz końce”. Popycha ją jeszcze bardziej, a ona pyta mamę: „Dlaczego odcinasz końce szynki przed upieczeniem?” Mama odpowiada: „Tak moja mama nauczyła mnie robić szynkę”.

Oboje idą do babci i pytają. Babcia mówi: „Moja patelnia była zbyt mała, aby pomieścić całą szynkę”.

Możesz śmiać się z tej głupiej historii, ale możesz mieć czynności, które wykonujesz w pracy, które są wykonywane z powodów, których już nie ma. Raport, z którego nikt nie korzysta. Proces, który został zastąpiony przez aplikację. Regularne zadawanie tego pytania może przynieść ducha poprawy potrzebnego do udanego działu.

Kiedy poważnie podchodzisz do idei ciągłego doskonalenia, zaczniesz koncentrować się na ulepszaniu pracy. dla ciebie i twoich pracowników. Oznacza to, że możesz stworzyć lepszą pracę bez aktualizacji CV. Twoi pracownicy również podziękują Ci za możliwości ciągłego doskonalenia.