Wywiad telefoniczny Dos i zakazów

Zawartość

• Przygotuj się na sukces
• Nie odbieraj połączenia przez zestaw głośnomówiący
• Nie wielozadaniowość
• Nie mów za dużo
• Nie odbieraj połączenia w miejscu publicznym
• Upewnij się, że Twoje połączenie działa poprawnie
• Nie czekaj, aby zadzwonić
• Mów głośniej, jeśli nie możesz słyszeć
• Rób notatki
• Uzyskaj adres e-mail ankietera
• Zrozum, że prawdopodobnie będą kolejne kroki

Wywiady telefoniczne mogą być zarówno błogosławieństwem, jak i przekleństwem: w ramach większego procesu wywiadów wywiady telefoniczne zazwyczaj oznaczają, że będziesz miał wiele okazji, by zaimponować ankieterowi. Ale ponieważ prawdopodobnie wiele innych osób jest monitorowanych przez telefon, nawet niewielki błąd lub pojedyncza słaba odpowiedź na pytanie może spowodować usunięcie Twojego nazwiska z listy kandydatów.

To, że możesz godzinami rozmawiać przez telefon ze znajomymi lub rodziną, wykonywać udane rozmowy sprzedażowe lub prowadzić niesamowite spotkania telefoniczne, nie oznacza, że ​​automatycznie przeprowadzisz rozmowę kwalifikacyjną.

Wytrzyj etykietę rozmowy telefonicznej tymi zaleceniami i zakazami, których możesz nie znać.

Przygotuj się na sukces

Co to znaczy? Po pierwsze, prawdopodobnie nie powinieneś odbierać połączenia w piżamie w łóżku. Kilka dni przed rozmową przygotuj się na rozmowę kwalifikacyjną w taki sam sposób, w jaki przygotowałbyś się na spotkanie osobiste. Przejrzyj pytania i odpowiedzi, które prawdopodobnie zostaną zadane.

Kiedy nadejdzie dzień, noś ubrania, które pozwolą Ci poczuć się pewnie, sprawnie i profesjonalnie. Następnie ustaw spokojne miejsce, w którym możesz usiąść przy stole z kopią listu motywacyjnego i wznowić.

Upewnij się, że masz długopis i papier, a co najważniejsze, ogranicz hałas w tle do minimum. Nie chcesz, aby twoje psy, dzieci, małżonka lub rodzice krzyczeli o twoją uwagę, gdy rozmawiasz przez telefon. W razie potrzeby zorganizuj prywatność (lub opiekunkę).

Nie odbieraj połączenia przez zestaw głośnomówiący

Odebranie połączenia przez zestaw głośnomówiący nie jest dobrym pomysłem. Chociaż może się to wydawać pomocne w sporządzaniu notatek lub przejrzeniu CV, może utrudnić przesłuchaniu ciebie. Nie ryzykuj szansy na niezrozumienie lub utratę kluczowej odpowiedzi na problem statyczny. Zamiast tego rozważ noszenie zestawu słuchawkowego, jeśli chcesz robić notatki podczas rozmowy.

Nie wielozadaniowość

Podczas wywiadu nie rób kawy (nie pij), nie miej włączonego telewizora w tle, nie jedz lunchu, skanuj swój kanał na Facebooku itp. W rzeczywistości nie powinieneś w ogóle przeglądać Internetu. Chociaż przeglądarka może być pomocna na wypadek, gdybyś musiał szybko sprawdzić fakt, najlepiej ograniczyć go tylko do jednego okna i wydrukować swoje CV i list motywacyjny.

Mamy nadzieję, że już przeprowadziłeś badania przed rozmową, więc nie powinno być potrzeby szukania odpowiedzi podczas rozmowy telefonicznej.

Nie mów za dużo

W wywiadzie bezpośrednim łatwo jest odczytać język ciała ankietera i ustalić, kiedy należy przestać mówić. Podczas rozmowy znaki te nie są tak wyraźne, więc łatwo się w nie włóczyć.

Nieważne jest, czy twoje wędrówki stanowią wartość dodaną do rozmowy; w pewnym momencie osoba przeprowadzająca wywiad przestanie zwracać uwagę, będzie postrzegać cię jako osobę, która nie ma umiejętności dobrego słuchania, i może się denerwować, gdy odsuniesz czas na inne, ważniejsze pytania i odpowiedzi. Pomyśl o swoich odpowiedziach jak o świetnym koktajlu: nie chcesz, żeby się rozmyło. Bądź krótki i silny.

Nie odbieraj połączenia w miejscu publicznym

Znajdź czas na rozmowę. Zgadzaj się odbierać połączenia tylko w czasie i dniu, w którym możesz usiąść i skoncentrować się w spokojnej przestrzeni - odbieranie połączenia w kawiarni lub w podróży nie jest dobrym posunięciem.

Jeśli odebranie połączenia będzie trudne, rozważ zmianę terminu na lepszy czas. Oto, co zrobić, gdy trzeba zmienić termin rozmowy kwalifikacyjnej.

Upewnij się, że Twoje połączenie działa poprawnie

Nie ryzykuj zakłócenia relacji z wywiadu z powodu błędnego połączenia. Jeśli masz telefon stacjonarny w domu, powinien on zapewniać wyraźniejsze połączenie niż telefon komórkowy. Jeśli korzystasz z telefonu komórkowego, upewnij się, że usługa w Twojej lokalizacji jest spójna.I na koniec, jeśli dzwonisz przez Internet, przed rozmową wykonaj z kimś test.

Wskazówka:Wycisz urządzenia, których nie używasz do odbierania połączeń. Na przykład, jeśli jesteś na linii stacjonarnej, wyłącz telefon komórkowy. Jeśli używasz telefonu komórkowego, wyłącz głośność komputera. Jeśli używasz telefonu komórkowego, po rozpoczęciu rozmowy włącz tryb „Nie przeszkadzać”, aby nie rozpraszać Cię kalendarz i powiadomienia o wiadomościach lub wiadomości tekstowe.

Nie czekaj, aby zadzwonić

Daj sobie dużo czasu na konfigurację. Najlepiej, na około 30 minut przed rozmową telefoniczną, upewnij się, że masz odpowiednie dane kontaktowe, sprawdź, czy list motywacyjny i wznowienie są przydatne, a także przejrzyj materiały aplikacyjne i witrynę firmy, aby upewnić się, że informacje są świeże.

Jeśli dzwonisz do ankietera, a nie na odwrót, zacznij dzwonić na około minutę przed umówionym terminem, aby połączenie przychodziło na czas. Jeśli Twój rozmówca dzwoni do Ciebie, upewnij się, że jesteś gotowy odebrać połączenie na kilka minut przed zaplanowanym czasem.

Mów głośniej, jeśli nie możesz słyszeć

Nie bój się powiedzieć swojemu rozmówcy, że go nie słyszysz. Wypowiadanie się jest lepsze niż spędzanie całego wywiadu na brakujących pytaniach. Nie przejmuj się złym połączeniem. Jeśli nie słyszysz dobrze swojego rozmówcy, daj mu znać grzecznie. Wszystko, co musisz powiedzieć, to: „Przepraszam, tęskniłem za tym. Myślę, że połączenie jest słabe”.

Rób notatki

Chociaż nie powinieneś pisać o sobie podczas rozmowy, jeśli w dowolnym momencie omawiasz kolejne kroki (np. Wyślij portfolio, połącz się na LinkedIn) lub udostępniasz informacje, które będziesz musiał mieć później pod ręką, aby podziękować notatkę lub kolejny wywiad, rób notatki, aby nie umknęły ci z głowy. Podobnie możesz zapisać wszelkie pojawiające się pytania.

Uzyskaj adres e-mail ankietera

Poproś o adres e-mail, jeśli go jeszcze nie masz, i natychmiast zgłoś się. Chociaż prawdopodobnie będziesz mieć dane kontaktowe ankietera, upewnij się, że jest to adres osobisty, a nie adres „info @” lub „HR @”. Wysyłając osobiste podziękowanie, zapewnisz, że zobaczy je właściwa osoba.

Zrozum, że prawdopodobnie będą kolejne kroki

Zdaj sobie sprawę, że prawdopodobnie będą kolejne kroki. W większości przypadków rozmowa telefoniczna to tylko pierwszy krok. Czasami kandydaci zostaną nawet przesłuchani przez telefon dwa lub trzy razy, zanim zostaną zaproszeni do biura.

Z jednej strony jest to dobra wiadomość, ponieważ masz wiele okazji do udowodnienia swojej kandydatury. Ale oznacza to również, że prawdopodobnie będzie wielu innych rywalizujących o tę pracę, dlatego ważne jest, aby robić wszystko, co w jej mocy, za każdym razem, gdy przeprowadzasz rozmowę kwalifikacyjną, aby przejść do następnej rundy.

Nie myśl, że tylko dlatego, że zostałeś zaproszony na rozmowę telefoniczną, że masz pracę w torbie. W wielu przypadkach jest to tylko brama do innych wywiadów.