Przejrzystość w biznesie jest krytyczną potrzebą

Zawartość

• Przejrzystość wynagrodzeń zapobiega rozbieżnościom
• Pewni i poinformowani pracownicy
• Przejrzystość pomaga zapobiegać oszustwom
• Przejrzystość zapobiega tragicznym utratom danych
• Dolna linia

Ile informacji powinieneś udostępnić swoim pracownikom, aby zwiększyć poziom przejrzystości w swojej firmie? Każdy właściciel firmy i każdy menedżer musi czasem decydować, ile informacji chce ujawnić.

Czy chcesz poinformować pracowników, że zmieniają się przychody firmy? Co z wewnętrznymi przetasowaniami lub zmniejszaniem? Ważne jest, aby rozważyć konsekwencje wszystkich tych działań. Czasami niezbędna jest poufność, ale czasem utrzymywanie w tajemnicy problemów może skończyć się uwikłaniem pracodawcy w kłopoty prawne.

Rozważ te cztery powody, gdy zastanawiasz się, dlaczego warto rozważyć zwiększenie przejrzystości w swojej firmie.

Przejrzystość wynagrodzeń zapobiega rozbieżnościom

Poufność wynagrodzeń jest nie tylko częstą polityką firmy, ale także normą kulturową. Prawdopodobnie nie rozmawiasz o pieniądzach, a twoi współpracownicy też nie. Jeśli ktoś zostawi kopię wynagrodzeń w dziale na drukarce, istnieje ogromny potencjał dla niezadowolonych pracowników.

Jednak przejrzystość wynagrodzeń może chronić firmę przed procesami sądowymi. Jeśli wszyscy znają pensje innych, każdy wie, jak wypada w porównaniu z rówieśnikami. Jeśli dwóch współpracowników zarabia różne płace, ale mają ten sam tytuł i obowiązki, znalezienie rozbieżności w płatnościach może doprowadzić do wniesienia sprawy o dyskryminację do pracodawcy.

Zachowując przejrzystość w kwestii wynagrodzeń, kierownicy i działy zasobów ludzkich czują się bardziej zobowiązani do zachowania sprawiedliwości.

Różnica w wynagrodzeniach, którą możesz uzasadnić w swojej głowie, może nie wyglądać tak dobrze w prezentacji PowerPoint dla całego działu. Zastanów się, czy przejrzystość wynagrodzeń w twoim przedsiębiorstwie może pomóc Ci utrzymać się poza sądem w sprawach dotyczących dyskryminacji płacowej.

Pewni i poinformowani pracownicy

Gdy przychody są wysokie, firmy często świętują i oferują nagrody, takie jak premie. Gdy dochody spadają, pracownicy mogą nie być tego świadomi. Jest to złe, ponieważ może również oznaczać nadchodzące zwolnienia.

Gdy pracownicy wiedzą, co dzieje się za kulisami, mogą podejmować lepsze decyzje.

Czasami taką decyzją może być skok z tonącego statku. To ryzyko, które podejmujesz, ale pracownicy nie mogą samodzielnie rozwiązać problemów, jeśli nie wiedzą, z czym ma do czynienia firma.

Profesor Harvard Business School, Amy C. Edmonson, sugeruje zachęcanie do kultury otwartości, aby Twoi pracownicy czuli się psychologicznie bezpieczni w swojej pracy. Opowiada się za otwartością na szczerość i świadomością, że obowiązkiem pracodawcy jest zadawanie trudnych pytań na temat wykonywanej pracy i jej wpływu na pracowników. Przejrzystość pomaga Twoim pracownikom czuć się bezpiecznie i pozwala im wiedzieć, że mogą zadawać właściwe pytania.

Przejrzystość pomaga zapobiegać oszustwom

Oszustwa mogą sięgać od kilku pracowników biorących rachunek w wysokości 20 USD z drobnej gotówki dla siebie, po pracownika czerpiącego miliony dolarów z firmy. Możesz uniknąć tego poziomu oszustwa tylko wtedy, gdy nikt inny nie wie, co robisz.

Tajemnica w imię poufności może prowadzić do katastrofalnych strat, zarówno w gotówce, jak i procesach inwestorów. Kiedy wdrażasz działania zapobiegające oszustwom, naprawdę wprowadzasz przejrzystość do swoich zasad. Gdy więcej niż jedna osoba wie, co się dzieje, jednej osobie trudniej jest popełnić oszustwo.

Przejrzystość zapobiega tragicznym utratom danych

Czy znasz tajną formułę wytwarzania Coca-Coli? Może ci się tak wydawać - przepisy naśladowcze obfitują - ale Coca-Cola mówi, że formuła jest tajemnicą handlową, która jest trzymana blisko. Według strony internetowej Coca-Coli, po tym, jak dr John S. Pemberton wynalazł Coca-Cola w 1886 roku, formuła była prawie całkowicie poufna, udostępniana tylko niektórym z wybranych i bez pisemnej receptury.

Ponieważ firma kilkakrotnie zmieniała właściciela, formuła została wykorzystana jako zabezpieczenie pożyczki. Jako taki, formuła została ostatecznie spisana, ale przechowywana w skarbcu bankowym w Atlancie Trust Company Bank, obecnie SunTrust, gdzie pozostawała przez 86 lat.

Następnie firma przeniosła tajną formułę do świata Coca-Coli, gdzie jest przechowywana w sejfie. Firma jest gotowa przyznać, że przepis ten jest obecnie znany niewielkiej liczbie osób.

Chociaż jest to zabawna sztuczka marketingowa, która z pewnością przyczyniła się do tajemniczości i zbywalności produktu, pomyśl o znacznym ryzyku, jakie firma podejmuje, utrzymując poziom tajemnicy, z którym Coca-Cola rozpoczęła swoją działalność na początku.

Co się stanie, jeśli ta garstka ludzi umrze? Czy firma pasuje? Być może we wczesnych dniach Coca-Coli.

Twoja firma prawdopodobnie nie ma na tym poziomie tajemnicy, ale czy twoje systemy są przejrzyste? Co się stanie, jeśli marketingowiec zdecyduje się rzucić huff? Czy wszystkie te plany marketingowe są na laptopie - ten, do którego nie masz hasła?

Nie jest to argumentem przeciwko hasłom i właściwemu bezpieczeństwu - nie chcesz, aby plany marketingowe były tak przejrzyste, że zagubiony laptop pozwoli konkurentowi uzyskać dostęp do wszystkiego. Ale nie chcesz niczego tak tajnego, że tylko kilka osób o tym wie.

Dolna linia

Pomyśl o swoich klientach i umowach. Jeśli nie udostępniasz wystarczającej ilości informacji w swojej firmie i dostajesz niezadowolonego pracownika, możesz znaleźć się na końcu procesów sądowych dotyczących naruszenia umowy.

Istnieje różnica między przezroczystością w stosunku do świata a przejrzystością w stosunku do pracowników. Poinformowanie pracowników o tym, co się dzieje, ma sens z biznesowego punktu widzenia.