Co robi przedstawiciel handlowy?

Wideo: Przedstawiciel Handlowy (Handlowiec) - rola i zadania

Zawartość

Obowiązki i obowiązki przedstawiciela handlowego
Wynagrodzenie przedstawiciela handlowego
Edukacja, szkolenie i certyfikacja
Umiejętności i kompetencje przedstawiciela handlowego
Perspektywy pracy
Środowisko pracy
Plan pracy
Porównywanie podobnych zadań

Przedstawiciele handlowi sprzedają produkty firmom, organizacjom i rządom w imieniu producentów lub hurtowników. Mogą pracować bezpośrednio dla firmy produkującej towary lub dla niezależnej agencji sprzedaży, której klientami są producenci i hurtownicy.

Około 34 000 przedstawicieli handlowych sprzedaje produkty naukowe i techniczne. W 2016 r. Około 1,5 miliona przedstawicieli handlowych pracowało w handlu hurtowym i produkcji.

Obowiązki i obowiązki przedstawiciela handlowego

Obowiązki mogą zależeć od pracodawcy i dziedziny, w której pracują, ale niektóre typowe obowiązki przedstawicieli handlowych obejmują:

Sprzedawaj na kluczowych kontach detalicznych.
Skontaktuj się z nowymi i istniejącymi klientami, aby osiągnąć i przekroczyć cele sprzedaży.
Organizuj, obracaj i magazynuj półki podczas każdej wizyty w sklepie.
Weź udział w spotkaniach sprzedażowych i szkoleniach na miejscu.
Negocjuj i używaj umiejętności perswazji, aby pokonać obiekcje.
Dostarczaj prezentacje i demonstruj produkty klientom.
Codziennie podsumowuj wyniki i osiągnięcia zespołowi zarządzającemu.

Przedstawiciel wewnętrzny dokonuje tego z biura, natomiast przedstawiciel zewnętrzny podróżuje do klientów.

Wynagrodzenie przedstawiciela handlowego

Sprzedawcy na hurtowym rynku elektronicznym są najlepiej opłacani. Ogólnie rzecz biorąc, w tym wszyscy przedstawiciele handlowi, wynagrodzenia mieszczą się w następujących przedziałach:

Mediana rocznego wynagrodzenia: 79 680 USD (38,31 USD / godzinę)
Najwyższe 10% rocznego wynagrodzenia: Ponad 156 630 USD (75,30 USD / godzinę)
Dolne 10% rocznego wynagrodzenia: Mniej niż 39 960 USD (19,21 USD / godzinę)

Źródło: U.S. Bureau of Labor Statistics, 2018

Zarobki zwykle obejmują kombinację wynagrodzenia i prowizji. Prowizja to zazwyczaj procent sprzedaży.

Edukacja, szkolenie i certyfikacja

Ten zawód nie ma żadnych formalnych wymagań edukacyjnych, ale doświadczenie może być bardzo pomocne.

Edukacja: Niektórzy pracodawcy wolą zatrudniać kandydatów do pracy, którzy uzyskali tytuł licencjata. Wiele osób pracujących w tym zawodzie specjalizuje się w marketingu. Osoby sprzedające produkty techniczne i naukowe mogą odnieść korzyści związane z uzyskaniem stopnia naukowego związanego ze sprzedawanym produktem.
Trening: Niektórzy pracodawcy zapewniają formalne programy szkoleniowe dla swoich nowych pracowników.
Doświadczenie: Związane z pomocne może być doświadczenie w każdej dziedzinie, która wymaga przekonywania i kontaktowania się z ludźmi, np. obsługa klienta.

Umiejętności i kompetencje przedstawiciela handlowego

Aby odnieść sukces jako przedstawiciel handlowy, musisz mieć pewne umiejętności miękkie lub cechy osobiste.

Umiejętność słuchania: Umiejętność dobrego słuchania w celu zrozumienia innych pozwala reagować na potrzeby, potrzeby i obawy klientów.
Umiejętności komunikacji werbalnej: Musisz być w stanie podać zwięzłe informacje o sprzedawanych produktach.
Umiejętności interpersonalne: Musisz być w stanie zrozumieć niewerbalne wskazówki, a także negocjować i przekonać klientów.
Umiejętności krytycznego myślenia: Umiejętność zważenia wszystkich opcji i wybrania najlepszej jest niezbędna, gdy trzeba podjąć decyzję lub rozwiązać problem
Umiejętności obsługi klienta: Musisz odpowiednio reagować na pytania, obawy i skargi klientów.

Perspektywy pracy

Ten zawód ma dobre perspektywy pracy. Amerykańskie Biuro Statystyki Pracy przewiduje, że wzrośnie ono o około 5% od 2016 r. Do 2026 r., Czyli mniej więcej tak szybko, jak średnio we wszystkich zawodach.Wzrost w tej dziedzinie ma tendencję do śledzenia stanu gospodarki.

Środowisko pracy

Przedstawiciele zewnętrzni dużo podróżują. Niektóre mają terytoria obejmujące wiele stanów, więc są z dala od domu i w podróży przez większość czasu.

Może to być stresujący zawód zarówno dla przedstawicieli wewnętrznych, jak i zewnętrznych, ze względu na presję związaną z przestrzeganiem kwot i ponieważ dochód jest zazwyczaj związany bezpośrednio z osiągniętą wielkością sprzedaży.

Plan pracy

Większość przedstawicieli handlowych pracuje co najmniej na pełny etat, a ta kariera często wymaga więcej niż 40 godzin tygodniowo. Nawet przedstawiciele zewnętrzni mogą spędzać dużo czasu na telefonie i Internecie, wystawiając produkty, przyjmując zamówienia i zgłaszając skargi, gdy nie podróżują i nie widzą klientów.