Wywiady stresowe: taktyki radzenia sobie z presją

Zawartość

• Dlaczego pracodawcy stosują wywiady stresowe
• Najlepsze metody radzenia sobie ze stresem
• Acing the Interview

Niektórzy ankieterzy starają się uspokoić kandydatów. Rozmowy rozpoczynają się od powitania pełnego uśmiechu i trwają przez przyjazny, konwersacyjny okres pytań i odpowiedzi. Natomiast podczas wywiadów stresowych nie podejmuje się żadnych wysiłków, aby cię uspokoić. Zamiast tego ankieterzy tworzą stresującą sytuację (stąd nazwa), aby dowiedzieć się, jak radzisz sobie w nieprzyjemnych warunkach.

Wywiady stresowe mają wiele kształtów i rozmiarów, od lekko niepokojących po wręcz agresywne.

Ankieter nie tylko czerpie przyjemność z zmuszania cię do skręcania się; celem jest raczej postawienie cię w defensywie, aby zobaczyć, jak radzisz sobie pod presją.

Dlaczego pracodawcy stosują wywiady stresowe

Logika jest taka, że ​​sposób, w jaki reagujesz w stresie podczas rozmowy kwalifikacyjnej, wskazuje, w jaki sposób poradzisz sobie z podobnymi sytuacjami w pracy. Stworzenie emocjonalnie chaotycznego otoczenia naraża kandydatów na stres psychiczny, aby sprawdzić, czy pękną, zachowają spokój, a nawet rozkwitną pod presją.

Wywiady stresowe mogą być kontrowersyjne, ponieważ tworzą wrażliwe i emocjonalnie naładowane relacje między wnioskodawcą a kierownikiem ds. Zatrudnienia, a tym samym firmą. Czasami nawet najbardziej udani kandydaci odrzucają ofertę ze względu na charakter samego wywiadu.

W końcu wywiady są dwukierunkową ulicą. Ankieter robi na tobie wrażenie, ale ty również oceniasz ankietera. I bardzo możliwe, że twoje uczucia nie będą pozytywne po odczuciu stresu. Oczywiście niektórzy kandydaci rozwijają się pod presją.

Wywiady stresowe są bardziej powszechne w niektórych branżach. Na przykład pracownicy działu sprzedaży lub pracownicy linii lotniczych mogą często mieć do czynienia z osobami trudnymi lub sfrustrowanymi.Ankieterzy mogą zastosować taktykę wywiadu stresowego, aby zlokalizować osoby, które potrafią poradzić sobie z potencjalną falą niegrzeczności.

Najlepsze metody radzenia sobie ze stresem

Jak przebiega rozmowa kwalifikacyjna? Istnieje kilka opcji.

Kandydatowi można zadawać powtarzające się trudne lub pozornie nieodpowiednie pytania podczas rozmowy kwalifikacyjnej, poddawać się testom, stawić czoła wielu ankieterom jednocześnie lub podczas kolejnych wywiadów, poddawać się długiemu oczekiwaniu lub mówić niegrzecznie.

Zastraszające pytania: „Dlaczego zostałeś zwolniony z ostatniej pracy?” „Czy Twoja poprzednia praca była dla ciebie za duża?” Te agresywne pytania mają na celu postawienie cię na miejscu. Są potencjalnie obraźliwe i trudne do odpowiedzi.

Agresywne zachowanie: Przykładowym scenariuszem jest scenariusz, w którym wnioskodawca wchodzi do pokoju, a ankieter siedzi z nogami na biurku, czytając gazetę, którą podtrzymuje, zasłaniając twarz. „Zwróć moją uwagę”, domaga się ankieter. Inne agresywne zachowania mogą obejmować udzielanie na miejscu negatywnych informacji zwrotnych na twoje odpowiedzi na pytania lub wypowiadanie niegrzecznych, krzywdzących komentarzy na temat twojej poprzedniej pracy lub osiągnięć.

Nieoczekiwane odpowiedzi: Ankieter może zadawać to samo pytanie wiele razy, udając, że zapomniał lub nie zrozumiał twojej odpowiedzi, gdy stajesz się coraz bardziej sfrustrowany jego brakiem zrozumienia.

Łamigłówki: „Ile jest szczurów w Nowym Jorku?” „Ile śmieci zużywają w Nowym Jorku?” Chociaż nie spodziewasz się, że będziesz znać odpowiedzi na te pytania z góry, musisz wykazać się umiejętnością wyjaśnienia, w jaki sposób badasz odpowiedź.

Acing the Interview

Kluczem do przejścia przez ten proces jest spokój i brak emocji podczas wywiadu. Oczywiście, dla wielu z nas, gdy jesteśmy sprowokowani lub lekceważeni, utrzymanie poziomu głowy jest łatwiejsze do powiedzenia niż do zrobienia.

Oto kilka taktyk, które można zastosować:

• Wyjaśnij pytanie. Nie musisz się wahać ani zawstydzać, kiedy pytasz o dalsze działania i potwierdzasz intencję pytania. Oto, czego się od ciebie oczekuje, a chodzi o to, że poświęca ci trochę czasu na przemyślenie i zaplanowanie odpowiedzi przed jej sformułowaniem.
• Poproś o więcej szczegółów. Jeśli są nieznane lub brakujące informacje, poproś o opracowanie przed kontynuowaniem odpowiedzi. Bez podania wszystkich szczegółów nie będziesz w stanie udzielić sensownej odpowiedzi. To pokaże twoje umiejętności kontrolne.
• Pokaż swoją pracę. Skoncentruj się na opisaniu metody rozwiązywania problemów, zamiast próbować znaleźć poprawną odpowiedź.
• Opowiedz historię, która ma sens. Ponownie, „właściwa” odpowiedź niekoniecznie jest celem tego rodzaju wywiadu. Zamiast tego spróbuj wstrzyknąć swoją osobowość i unikalny proces myślenia do odpowiedzi, zamiast dać się wciągnąć w próbę znalezienia właściwej odpowiedzi.
• Nie zastraszaj się ani nie bój - zrozum, że takie podejście jest częścią procesu, a osoba przeprowadzająca wywiad może równie dobrze być osobą beztroską.