Jak zbudować organizację opartą na wartościach

Zawartość

• Przykładowe działania oparte na wartościach w miejscu pracy
• Cokolwiek cenisz, jest tym, co żyjesz w swojej organizacji
• Ramy strategiczne dla życia według twoich wartości
• Wartości organizacyjne i ramy strategiczne
• Wizja i wartości organizacyjne
• Misja / cel i wartości organizacyjne
• Strategia i wartości organizacyjne
• Jakie są wartości
• Identyfikowanie i ustalanie wartości

„Nasi ludzie są naszym najważniejszym zasobem”. Słyszałeś te słowa wiele razy, jeśli pracujesz w organizacji. Ale ile organizacji działa tak, jakby naprawdę wierzyły, że te słowa są prawdziwe? Niewiele. Te słowa są wyraźnym wyrazem wartości, a wartości są widoczne dzięki działaniom podejmowanym przez ludzi, a nie ich rozmowie. Ludzie oceniają szczerość organizacji, gdy widzą, jak starsi menedżerowie prowadzą rozmowy. Nie ma niczego ważniejszego. Poważnie.

Wartości stanowią podstawę wszystkiego, co dzieje się w twoim miejscu pracy. Jeśli jesteś założycielem organizacji, twoje wartości przenikają miejsce pracy. Naturalnie zatrudniasz ludzi, którzy podzielają twoje wartości. Cokolwiek cenisz, będzie w dużej mierze kierować działaniami Twojej siły roboczej.

Przykładowe działania oparte na wartościach w miejscu pracy

Jeśli cenisz uczciwość i masz problem z jakością w procesie produkcyjnym, uczciwie informujesz klienta o dokładnej naturze problemu. Omawiasz swoje działania mające na celu wyeliminowanie problemu oraz przewidywany czas dostawy, którego może oczekiwać klient. Jeśli uczciwość nie jest podstawową i podstawową wartością, możesz usprawiedliwić i wprowadzić klienta w błąd.

Jeśli cenisz i troszczysz się o ludzi w swojej organizacji, zapłacisz za ubezpieczenie zdrowotne, ubezpieczenie dentystyczne, konta emerytalne oraz zapewnisz regularne podwyżki i premie dedykowanemu personelowi. Jeśli cenisz równość i poczucie rodziny, usuniesz fizyczne potęgi władzy, statusu i nierówności, takie jak miejsca parkingowe dla pracowników i biura, które z każdą promocją powiększają się o stopę.

Cokolwiek cenisz, jest tym, co żyjesz w swojej organizacji

Wiesz, jako osoba, co osobiście cenisz. Jednak większość z was pracuje w organizacjach, które działają już od wielu lat. Wartości i późniejsza kultura stworzone przez te wartości są na miejscu - na dobre i na złe.

Jeśli ogólnie jesteś zadowolony ze swojego środowiska pracy, bez wątpienia wybrałeś organizację o wartościach zgodnych z własnymi. Jeśli nie, uważaj na rozbieżności między tym, co cenisz, a działaniami osób w Twojej organizacji.

Jako specjalista ds. HR będziesz chciał wpłynąć na swoją większą organizację, aby określić jej podstawowe wartości i uczynić z nich podstawę do interakcji z pracownikami, klientami i dostawcami. Minimalnie będziesz chciał pracować we własnej organizacji HR, aby określić strategiczne ramy obsługi klientów, które są mocno oparte na wartości.

Ramy strategiczne dla życia według twoich wartości

Każda organizacja ma wizję lub obraz tego, czego pragnie na przyszłość, czy to mglistego, czy krystalicznie czystego. Obecna misja organizacji lub cel jej istnienia jest również rozumiany ogólnie. Widoczne są również wartości, które członkowie organizacji przejawiają w codziennym podejmowaniu decyzji, a także normy lub wytyczne dotyczące relacji, które nieformalnie definiują sposób interakcji między sobą i klientami. Ale czy te zazwyczaj niejasne i niewypowiedziane zrozumienie wystarczą, by napędzić Twój długofalowy sukces? Nie sądzimy.

Każda organizacja ma wybór. Możesz pozwolić, aby te fundamentalne podstawy twojej organizacji rozwijały się same z każdą jednostką działającą w zdefiniowanej próżni. Możesz też zainwestować czas w proaktywne zdefiniowanie ich, aby jak najlepiej służyć członkom organizacji i jej klientom. Wiele organizacji, które odniosły sukces, zgadza się i wyraża swoją wizję, misję lub cel, wartości i strategie, aby wszyscy członkowie organizacji mogli zapisać się i osiągnąć swoje osiągnięcia.

Wartości organizacyjne i ramy strategiczne

Chcesz poznać tło, dlaczego wartości są ważne w organizacji? Zobacz wpływ, jaki może mieć identyfikacja wartości organizacyjnych. Wartości to cechy lub cechy, które są uważane za wartościowe; reprezentują najwyższe priorytety i głęboko napędzane siły napędowe.

Deklaracje wartości są oparte na wartościach i określają, w jaki sposób ludzie chcą się zachowywać w organizacji. Są to stwierdzenia o tym, jak organizacja doceni klientów, dostawców i społeczność wewnętrzną. Deklaracje wartości opisują działania, które są żywą realizacją podstawowych wartości wyznawanych przez większość osób w organizacji.

Wizja i wartości organizacyjne

Wizja jest stwierdzeniem o tym, czym organizacja chce się stać. Wizja powinna współbrzmieć ze wszystkimi członkami organizacji i pomóc im poczuć się dumnym, podekscytowanym i częścią czegoś znacznie większego niż oni. Wizja powinna rozszerzyć możliwości organizacji i jej wizerunek. Nadaje kształt i kierunek przyszłości organizacji.

Misja / cel i wartości organizacyjne

Misja / cel to dokładny opis działań organizacji. Powinien opisywać działalność, w której działa organizacja. Jest to definicja „dlaczego” organizacja istnieje obecnie. Każdy członek organizacji powinien być w stanie ustnie wyrazić tę misję. Strategie są szeroko zdefiniowanymi czterema lub pięcioma kluczowymi podejściami, które organizacja zastosuje, aby zrealizować swoją misję i dążyć do realizacji wizji. Cele i plany działania zwykle wynikają z każdej strategii.

Strategia i wartości organizacyjne

Jednym z przykładów strategii jest wzmocnienie pozycji pracowników i zespołów. Kolejną jest realizacja nowego rynku światowego w Azji. Innym jest usprawnienie obecnego systemu dystrybucji przy użyciu zasad lean management. Zalecam, abyś zaczął opracowywać te strategiczne ramy, identyfikując wartości swojej organizacji. Stwórz szansę dla jak największej liczby osób do udziału w tym procesie. Reszta twoich ram strategicznych powinna wyrastać z życia nimi.

Jakie są wartości

Poniżej podano przykłady wartości. Możesz użyć ich jako punktu wyjścia do dyskusji na temat wartości w swojej organizacji:

• ambicja
• kompetencja
• indywidualność
• równość
• integralność
• usługa
• odpowiedzialność
• precyzja
• szacunek
• poświęcenie
• różnorodność
• poprawa
• przyjemność / zabawa
• lojalność
• wiarygodność
• uczciwość
• innowacyjność
• Praca zespołowa
• doskonałość
• odpowiedzialność
• wzmocnienie
• jakość
• wydajność
• godność
• współpraca,
• zarządzanie
• empatia
• osiągnięcie
• odwaga
• mądrość
• niezależność
• bezpieczeństwo
• wyzwanie
• wpływ
• uczenie się
• współczucie
• życzliwość
• dyscyplina / porządek
• hojność
• trwałość
• optymizm
• rzetelność
• elastyczność

Identyfikowanie i ustalanie wartości

Skuteczne organizacje identyfikują i rozwijają jasne, zwięzłe i wspólne znaczenie wartości / przekonań, priorytetów i kierunków, tak aby wszyscy rozumieli i mogli przyczynić się do ich osiągnięcia. Raz zdefiniowane wartości wpływają na każdy aspekt organizacji.

Musisz wspierać i pielęgnować ten wpływ, w przeciwnym razie określenie wartości będzie marnotrawstwem. Ludzie poczują się oszukani i wprowadzeni w błąd, chyba że zobaczą wpływ ćwiczeń w Twojej organizacji. Jeśli chcesz, aby zidentyfikowane wartości miały wpływ, muszą wystąpić następujące zdarzenia.

• Ludzie demonstrują i modelują wartości w działaniu w swoich osobistych zachowaniach w pracy, podejmowaniu decyzji, wkładzie i interakcjach międzyludzkich.
• Wartości organizacyjne pomagają każdemu ustalić priorytety w codziennym życiu zawodowym.
• Wartości kierują każdą decyzją podejmowaną po tym, jak organizacja wspólnie stworzy wartości i zestawienia wartości.
• Nagrody i uznanie w organizacji mają na celu uznanie osób, których praca odzwierciedla wartości przyjęte przez organizację.
• Cele organizacyjne opierają się na zidentyfikowanych wartościach.
• Przyjęcie wartości i zachowań, które wynikają, jest rozpoznawane w regularnych informacjach zwrotnych dotyczących wydajności.
• Ludzie zatrudniają i promują osoby, których poglądy i działania są zgodne z wartościami.
• Tylko aktywne uczestnictwo wszystkich członków organizacji zapewni prawdziwie ogólnokrajową, opartą na wartościach, wspólną kulturę.