Ważne umiejętności kadrowe w przypadku CV i listów motywacyjnych
Zawartość
- Komunikacja
- Zarządzanie konfliktem
- Podejmowanie decyzji
- Etyka
- Organizacja
- Więcej umiejętności w zakresie zasobów ludzkich
- Jak wyróżnić umiejętności HR
Komunikacja
Komunikacja jest kluczową umiejętnością miękką dla osób pracujących w zasobach ludzkich. Będziesz musiał efektywnie komunikować się z ludźmi w organizacji, od pracowników podstawowych po dyrektorów generalnych. Musisz być w stanie wyjaśnić ustnie i pisemnie wszelkie informacje związane z polityką firmy. Często pracownicy zasobów ludzkich muszą przeprowadzać wywiady, wygłaszać prezentacje i prowadzić konflikty. Wszystkie wymagają silnych umiejętności komunikacyjnych.
Bycie dobrym komunikatorem oznacza także bycie dobrym słuchaczem. W dziale kadr należy uważnie słuchać pytań i obaw wszystkich osób w organizacji.
- Coaching
- Współpraca
- Komunikacja werbalna
- Komunikacja niewerbalna
- Komunikacja pisemna
- Integralność
- Interpersonalne
- Aktywne słuchanie
- Motywacja
Zarządzanie konfliktem
Pracownicy zajmujący się zasobami ludzkimi pomagają rozwiązywać różne konflikty w pracy, niezależnie od tego, czy znajdują się między dwoma kolegami lub pracownikiem a jego pracodawcą. Personel HR potrzebuje umiejętności negocjacyjnych i mediacyjnych. Muszą cierpliwie wysłuchać obu stron i rozwiązać problem z szacunkiem i w odpowiedni sposób.
- Akcja afirmatywna
- Empatia
- Dyskrecja
- Negocjacja
- Budowanie zespołu
- Praca zespołowa
- Ułatwienie dyskusji grupowych
- Radzenie sobie z konstruktywną krytyką
Podejmowanie decyzji
Pracownicy HR podejmują wiele decyzji dotyczących firmy, od tego, kogo zatrudnić, do sposobu rozwiązania sporu między pracownikami. Dlatego ważne jest, aby były krytyczni myśliciele, którzy mogą rozważyć zalety i wady wydarzenia, a następnie podjąć decyzję.
- Badanie kandydatów
- Systemy śledzenia wnioskodawców
- Kontrole w tle
- Rekrutacyjny
- Rozmowa kwalifikacyjna
- Opracowanie kryteriów wyboru pracowników
Etyka
Pracownicy działu HR przetwarzają wiele osobistych, poufnych informacji o firmie i jej pracownikach. Musisz być dyskretny, dzieląc się tymi informacjami z ludźmi tylko wtedy, gdy jest to właściwe. Musisz także mieć pewność, że zarówno pracodawcy, jak i pracownicy są zgodni. Gdy odkryjesz, że którakolwiek ze stron narusza standardy etyczne, Twoim obowiązkiem będzie zidentyfikowanie naruszenia i dopełnienie odpowiedzialności za inne osoby.
- Analiza zagadnień prawnych dotyczących zasobów ludzkich
- Stosowanie standardów etycznych do zarządzania pracownikami
- Zastosowanie teorii nauk społecznych do problemów w miejscu pracy
- Stosowanie strategii poprawy relacji z pracownikami
- Podejścia do kultywowania różnorodności w miejscu pracy
- Podręczniki dla pracowników
- Relacje między pracownikami
- Prawa pracownicze
- Pozyskiwanie pracowników
- Prawo pracy
- Prawa pracodawcy
- Zgodność w zakresie równych szans zatrudnienia
- Uczciwe standardy pracy
- Prawa federalne
- Warunki i procedury
- Strategie rozwiązywania problemów z wydajnością
- Zgodność z prawem
Organizacja
Większość pracowników działu zasobów ludzkich musi śledzić liczne zapisy i pliki związane z każdym pracownikiem. Obsługują wiele formalności związanych z zatrudnianiem, zwalnianiem i różnymi świadczeniami pracowniczymi. Dlatego pracownicy HR muszą być w stanie zachować te informacje zorganizowane, bezpieczne i dostępne.
- Administracja
- Korzyści
- Poufność
- Wielozadaniowość
- Systemy zarządzania talentami
- Oprogramowanie HR
- Ocena potrzeb pracowników do szkolenia
- Dbałość o szczegóły
Więcej umiejętności w zakresie zasobów ludzkich
- Równoważenie zainteresowania indywidualnymi pracownikami i interesami organizacyjnymi
- Zarządzanie zmianami
- Polityka firmy
- Porównywalna wartość
- Odszkodowanie
- Komputer
- Obsługa klienta
- Analiza danych
- Opracowywanie formularzy i procesów oceny wydajności
- Opracowywanie strategii rekrutacji pracowników
- Opracowywanie modeli szkoleniowych
- Opracowywanie modeli badawczych do badania zagadnień HR
- Świadczenia pracownicze
- Rozwój pracownika
- Zaangażowanie pracowników
- Oceny
- Ocena systemów informatycznych dla zasobów ludzkich
- Ocena modeli dla pracowników kompensujących
- Planowanie zasobów ludzkich
- Przepisy zdrowotne
- Opisy stanowisk pracy
- Oferty pracy
- Prawo pracy
- Stosunki pracy
- Specjalizacja pracy
- Przywództwo
- Zarządzanie
- Organizacje marketingowe dla potencjalnych pracowników
- Pomiar wyników HR
- Microsoft Office
- Networking
- Nowa dokumentacja do wypożyczenia
- Onboarding
- Orientacja
- Lista płac
- Zarządzanie wydajnością
- Zarządzanie miejscami docelowymi
- Badanie przed zatrudnieniem
- Prezentacja
- Analiza ilościowa danych badawczych
- Analiza jakościowa danych badawczych
- Sprawdzanie referencji
- Raportowanie
- Statystyka
- Rekrutacja techniczna
Jak wyróżnić umiejętności HR
Dodaj odpowiednie umiejętności do swojego CV: W opisie historii pracy możesz chcieć użyć niektórych z tych słów kluczowych. Im bardziej pasują twoje referencje do tego, czego szuka pracodawca, tym większe masz szanse na zatrudnienie.
Podkreśl umiejętności w liście motywacyjnym: W treści listu możesz wspomnieć o jednej lub dwóch z tych umiejętności i podać konkretny przykład sytuacji, w której zademonstrowałeś każdą umiejętność w pracy.
Używaj słów umiejętności w rozmowie o pracę: Upewnij się, że masz przynajmniej jeden przykład, na którym zademonstrowałeś kilka najlepszych umiejętności wymienionych powyżej.
Związane z: Najlepsze usługi pisania CV
