Jak zarządzać i motywować starszych pracowników
Zawartość
- Wyrzuć wszystkie swoje założenia
- Zapamiętaj zakres wieków
- Komunikuj się, komunikuj się, komunikuj się
- Cenią swoje doświadczenie życiowe
- Trenuj je
- Spełnij ich potrzeby bezpieczeństwa
- Motywuj je
- Nie musisz „być szefem”
- Bądź elastyczny
- Użyj ich jako mentorów
Siła robocza starzeje się wraz z przejściem wyżu demograficznego na emeryturę. Menedżerowie pokolenia X muszą nauczyć się motywować tę pulę talentów starszych pracowników i zarządzać nią. Oba pokolenia mają bardzo różne poglądy na inne i będą musiały dowiedzieć się, jak działa drugie pokolenie. Od kierowników, Gen X i innych, należy objęcie przywództwa i stworzenie klimatu, w którym starsi pracownicy pozostaną zaangażowani i produktywni.
Wyrzuć wszystkie swoje założenia
Możesz myśleć, że starsi pracownicy są trudniejszymi pracownikami lub że trudno je trenować. Pozbądź się stereotypów. Twoi starsi pracownicy to osoby takie jak wszyscy inni w twojej grupie. Traktuj je jako takie.
Zapamiętaj zakres wieków
Nie traktowałbyś doświadczonego menedżera w wieku 35 lat tak samo jak 21-latka po studiach. Nie sądzę, że 15 lat przerwy jest mniej u starszych pracowników. Pracownik w wieku 55 lat i pracownik w wieku 70 lat mają różne cele i potrzeby.
Jako menedżer może być konieczne przyjrzenie się grupom przygotowującym się do przejścia na emeryturę (55–62), wieku emerytalnego i nadal pracującym (62–70) oraz starszym pracownikom, którzy chcą pozostać aktywni lub potrzebują pracy (70+). Każda grupa przedstawia inne wyzwania związane z zarządzaniem.
Komunikuj się, komunikuj się, komunikuj się
Nie zakładaj, że starszy pracownik wie, czego od nich oczekujesz. Nie mają takiego samego pochodzenia jak ty. Wyraźnie określ, co chcesz zrobić i jakie będą pomiary ukończenia i sukcesu. „Bill, zadbaj o to dla mnie” to za mało. Spróbuj „Bill; Potrzebuję, abyś przygotował budżet działu na następny rok obrotowy. Użyj liczb z ubiegłego roku i dodaj 10% na wszystko oprócz szkoleń, które powinny wzrosnąć o 15%. Potrzebuję go do wtorku”.
Cenią swoje doświadczenie życiowe
W pobliżu był twój starszy pracownik. Wiele widzieli. Zrobili dużo. Uznanie wartości tego doświadczenia. Ucz się z tego. Zachęcaj młodszych członków swojego zespołu do uczenia się od tego. Lekcje ze „szkoły trudnych uderzeń” są nieocenione.
Trenuj je
Starsi pracownicy potrzebują szkolenia tak samo jak młodsi pracownicy - tak samo, tak często. Temat szkolenia może być inny, ale potrzeba jest taka sama. I nie wierz, że starszych pracowników nie można przeszkolić. Są tak samo otwarci jak ich młodsi rówieśnicy.
Spełnij ich potrzeby bezpieczeństwa
Starsi pracownicy prawdopodobnie potrzebują świadczeń bardziej niż młodsi pracownicy. Potrzebują opieki medycznej, opieki wzrokowej i planowania finansowego. Upewnij się, że plan świadczeń twojej firmy również spełnia ich potrzeby.
Motywuj je
Kluczowym zadaniem każdego menedżera jest motywowanie pracowników. Starsi pracownicy mają inne motywacyjne „gorące guziki” niż ich młodsi odpowiednicy. Szansa na awans jest prawdopodobnie mniej ważna niż uznanie dobrze wykonanej pracy.
Nie musisz „być szefem”
Starsi pracownicy dorastali w hierarchicznym społeczeństwie. Wiedzą, że jesteś szefem. Większość z nich była kiedyś szefami. Zacznij kierować działem i nie marnuj czasu na pozowanie. I tak nie zrobi na nich wrażenia. Widzieli to już wcześniej.
Bądź elastyczny
Twoi starsi pracownicy, w zależności od grupy wiekowej, mogą chcieć elastycznych godzin lub krótszego tygodnia pracy. Dla tych, którzy tego potrzebują, bądźcie elastyczni. Potrzebujesz ich talentu i umiejętności technicznych, aby zrobić wszystko, co konieczne, aby był dostępny. Nie zakładaj jednak, że wszyscy starsi pracownicy chcą wcześniej wrócić do domu. Niektórzy mogą być zmotywowani do pracy przez te same długie, ciężkie godziny, które zawsze wykonywali.
Użyj ich jako mentorów
Pozwól im trenować i zachęcać młodszych pracowników. Większość starszych pracowników ma bogatą wiedzę i doświadczenie, które chcieliby przekazać. Daj im taką możliwość, a cała Twoja organizacja skorzysta.
