Zasada Pareto lub reguła 80/20

Zawartość

• Rozszerzanie definicji
• Na jakość
• Korzystanie z reguły 80/20 w celu zwiększenia produktywności
• 20% klientów
• Pareto służy do oceny obciążeń
• Praktyczne ograniczenia do reguły 80/20:

W 1906 roku włoski ekonomista Vilfredo Pareto stworzył matematyczną formułę opisującą nierówny podział bogactwa w swoim kraju. Pareto zauważył, że 20% ludzi posiadało 80% majątku narodu. Nie mógł tego wiedzieć, ale z czasem ustalono, że zasada ta będzie stosowana z niesamowitą dokładnością w wielu sytuacjach i będzie przydatna w wielu dyscyplinach, w tym w badaniach wydajności biznesowej.

Rozszerzanie definicji

Pod koniec lat 40. dr Joseph M. Juran - guru jakości produktów tamtej epoki - przypisał Pareto Regułę 80/20 i nazwał ją Zasadą Pareto lub Prawem Pareto. Zasada może nie stała się terminem domowym, ale do dziś cytowana jest zasada 80/20 w celu opisania nierówności ekonomicznych.

Jest to także przydatne narzędzie, które pomaga ci ustalać priorytety i zarządzać pracą w swoim życiu.

Na jakość

Juran posunął dalej zasadę Pareto, stosując zasadę 80/20 do badań jakości. Na przykład teoretyzował, że 20% wad powoduje 80% problemów w większości produktów.

Obecnie kierownicy projektów wiedzą, że 20% pracy pochłania 80% czasu i zasobów. Te 20% składa się z pierwszych 10% i ostatnich 10% projektu.

Inne przykłady, które możesz napotkać to:

• 80% przychodów firmy generuje 20% klientów
• 80% reklamacji pochodzi od 20% klientów
• 80% problemów z jakością dotyczy 20% produktów firmy

Odwrotnie:

• 20% inwestorów zapewnia 80% finansowania
• 20% pracowników korzysta z 80% wszystkich zwolnień lekarskich
• 20% postów na blogu generuje 80% ruchu

Istnieje prawie nieograniczona liczba przykładów, do których zwykle stosujemy zasadę 80/20 w życiu osobistym i zawodowym.

Przez większość czasu odwołujemy się do Reguły Pareto, nie stosując rygorystycznej analizy matematycznej do sytuacji. Uogólniamy na temat tej metryki 80/20, ale nawet przy niechlujnej matematyce stosunek ten jest niesamowicie dokładny w naszym świecie.

Korzystanie z reguły 80/20 w celu zwiększenia produktywności

Istnieje kilka sposobów wykorzystania reguły 80/20 w celu zwiększenia własnej wydajności lub wydajności firmy. Po pierwsze, jeśli przyjrzysz się uważnie elementom z listy „Do zrobienia”, szanse na to, że tylko kilka jest związanych z ważnymi kwestiami. Chociaż przekreślenie dużej liczby mniejszych problemów może być satysfakcjonujące, reguła 80/20 sugeruje skupienie się na kilku ważniejszych elementach, które wygenerują najbardziej znaczące wyniki. Lista może się nie skrócić, ale będziesz ćwiczyć skuteczne ustalanie priorytetów.

Następnie, oceniając ryzyko dla nadchodzącego projektu, przekonasz się, że nie każde ryzyko ma takie samo znaczenie. Wybierz zagrożenia, które stwarzają najwyższy potencjał uszkodzenia, i skoncentruj na nich swoje działania związane z monitorowaniem i planowaniem ryzyka. Nie ignoruj ​​innych, po prostu dziel swoje wysiłki proporcjonalnie.

20% klientów

Wcześniej wspominaliśmy, że przychody firmy pochodzą z niewielkiej części całkowitej bazy klientów. Skoncentruj się na 20% swoich klientów, którzy stanowią większość Twoich przychodów, i zainwestuj swój czas w zrozumienie, identyfikację i kwalifikację podobnych klientów.

Regularnie oceniaj 80% swoich klientów, którzy generują 20% twojej działalności, i znajdź możliwości, aby pozbyć się ich dla klientów, którzy osiągają lepsze wyniki. Niektórzy menedżerowie i firmy aktywnie usuwają swoje listy klientów co kilka lat, skutecznie zwalniając klientów o najniższych wynikach.

Poszukaj reguły 80/20 w dziale obsługi klienta. Jeśli 20% twoich produktów generuje 80% twoich skarg, przeprowadź analizę przyczyn źródłowych, aby zidentyfikować występujące tam problemy z jakością. Skoncentruj się na wszelkich problemach z dokumentacją i w razie potrzeby podejmij działania naprawcze.

Pareto służy do oceny obciążeń

Przedsiębiorcy i niezależni specjaliści mogą stosować zasadę 80/20 do oceny obciążenia pracą. Mogą odkryć, że nieproporcjonalnie dużo czasu poświęcają na trywialne czynności, takie jak prace administracyjne, które można łatwo i niedrogo zlecić na zewnątrz.

Oceniając swoje postępy w realizacji celów w połowie roku, skoncentruj się na tych, które są najbardziej istotne dla rozwoju lub sukcesu. Jak na tej liście zadań, nie wszystkie obowiązki i cele są tworzone jednakowo.

Praktyczne ograniczenia do reguły 80/20:

Zasada 80/20 ma wiele zastosowań w naszym życiu zawodowym i osobistym, ale są tu również pola minowe.

Jeśli jesteś menedżerem, nie koncentruj się na 20% najlepszych pracowników w swoim zespole kosztem pozostałych 80%. Jesteś odpowiedzialny za zwiększenie liczby najlepszych wyników, a nie tylko ocenę i potencjalne wyeliminowanie tych, którzy są słabi.

Jako inwestor możesz pomyśleć, że zasada 80/20 sugeruje ograniczenie dywersyfikacji inwestycji. Możesz dokonać korekty swojego portfela, jeśli tylko 20% twoich inwestycji generuje 80% wyników, ale zwracaj szczególną uwagę na ogólny zestaw portfeli.

Zasada Pareto jest użytecznym konstruktem podczas analizy wysiłków i wyników. Jest cenny, gdy stosuje się go do list zadań lub celów. Może stanowić przydatne ramy dla rozwiązywania wielu problemów. Używaj go swobodnie, ale nie zapominaj, że 20% czegokolwiek nie jest nieznaczną kwotą.