Psycholog konsumentów detalicznych Opis stanowiska, wymagania i profil

Zawartość

• Przegląd psychologa konsumenckiego:
• Kluczowe obowiązki psychologa konsumenckiego:
• Badania psychologii konsumenckiej:
• Analiza psychologii konsumenckiej:
• Rozwój psychologii konsumenta:
• Wymagane wcześniejsze doświadczenie w dziedzinie psychologii konsumenckiej:
• Kwalifikacje do pracy:
• Wymagania dotyczące umiejętności:
• Stopnie psychologa edukacyjnego i konsumenckiego:
• Odszkodowania dla psychologów konsumenckich:

Jeśli nigdy nie czytałeś opisu stanowiska psychologa detalicznego, możesz pomyśleć, że będzie on wypełniony wymaganiami i kwalifikacjami związanymi z terapią zakupoholików. W rzeczywistości psychologowie detaliczni zajmują się wszystkimi aspektami działalności niektórych największych sieci detalicznych, w tym między innymi reklamą, marketingiem, wizualnym merchandisingiem, pakowaniem, zarządzaniem oraz wszystkimi aspektami doświadczeń klientów i programami budującymi lojalność.

Ten profil psychologa konsumentów detalicznych opisuje szczegółowe obowiązki, kwalifikacje, wcześniejsze doświadczenie, umiejętności, wykształcenie i wynagrodzenie dla osób zainteresowanych karierą w psychologii konsumentów detalicznych. Zapewnia również wgląd w kluczową rolę, jaką psychologia konsumentów odgrywa w decyzjach dotyczących przywództwa i realizacji operacyjnej w dużych firmach detalicznych na całym świecie.

Przegląd psychologa konsumenckiego:

Psychologowie konsumenccy badają reakcje emocjonalne, poznawcze i behawioralne ludzi na różnorodne bodźce, w tym reklamy, opakowania, promocje marketingowe, komunikację, produkty, usługi i doświadczenia. Na podstawie tych badań psycholog konsumentów pomaga decydentom określić zmiany w projekcie, które spowodują lepszą reakcję konsumentów i wzrost sprzedaży. Nowa dziedzina kariery, psychologia konsumentów to specjalizacja, która rozwinęła się organicznie z potrzeby lepszego zrozumienia przez producentów i sprzedawców potrzeb i pragnień klientów.

Kluczowe obowiązki psychologa konsumenckiego:

Jako psycholog konsumencki w branży detalicznej połączysz solidną metodologię badań psychologicznych z przenikliwością biznesową i kreatywnością. Możesz pracować dla korporacji, agencji reklamowej, firmy zajmującej się badaniami marketingowymi lub zatrudnić się jako konsultant. W miarę, jak dziedzina ta zyskuje na wiarygodności, psychologom konsumenckim zapewnia się analizy i rozwój na wysokim szczeblu.

Badania psychologii konsumenckiej:

Psychologowie konsumenci używają wyrafinowanych metod badawczych, modelowania, symulacji i pomiarów w celu dokonywania obserwacji i zbierania odpowiednich danych. Obserwacja ruchów oczu konsumentów skanujących opakowania, półki lub reklamy może być częścią badań rynku. Pytania klientów dotyczące funkcji produktu, doświadczeń na miejscu lub promocji mogą być częścią twoich badań w sklepie. Obserwowanie różnych typów ludzi reagujących na te same bodźce może być częścią twoich badań demograficznych. Psycholog konsumencki decyduje, co należy zmierzyć, jak najlepiej zmierzyć, a następnie kieruje realizacją badania.

Analiza psychologii konsumenckiej:

W tej roli weźmiesz zebrane dane z badań i przeanalizujesz je, aby uzyskać prawidłowe wnioski i praktyczne zastosowania do swoich ustaleń. Projektowanie produktów, pakowanie, merchandising, projektowanie sklepów, materiały marketingowe i doświadczenia klientów w sklepach można ulepszyć w oparciu o odkrycia dokonane przez doświadczonego psychologa konsumenckiego. Będziesz musiał być w stanie analitycznie zrozumieć surowe dane, ale będziesz również potrzebował dokładnego zrozumienia branży detalicznej, aby zalecić najlepsze sposoby, w jakie badanie może przynieść korzyści celom organizacji, która ją zleciła.

Rozwój psychologii konsumenta:

Po przedstawieniu praktycznych zastosowań wyników badań psycholog konsumentów zostanie ogólnie poproszony o udział, ponieważ produkty, programy marketingowe, kampanie reklamowe, merchandising i zakupy są projektowane i rozwijane na podstawie ich zaleceń. Twórczy udział, a także wskazówki analityczne będą waszym głównym wkładem do zespołu programistów. Jest to część pracy psychologa konsumenckiego, w której koncepcje i pomysły ożywają i przynoszą rezultaty.

Wymagane wcześniejsze doświadczenie w dziedzinie psychologii konsumenckiej:

W zależności od poziomu pozycji lub złożoności projektu może być konieczne wcześniejsze doświadczenie z podobnymi projektami, które przyniosły wymierne rezultaty. Ponieważ jednak jest to stosunkowo nowa specjalizacja zawodowa, twoje wykształcenie i wszelkie zdobyte tam doświadczenia mogą wystarczyć, aby pomóc ci zdobyć pracę psychologa konsumenckiego.

Kwalifikacje do pracy:

Twoja praca jako psycholog konsumencki będzie wymagała zarówno zdolności analitycznych dla lewego mózgu, jak i kreatywności dla prawego mózgu. Musisz mieć umiejętność tworzenia praktycznych badań, które dają wiarygodne wyniki dla złożonych problemów. Psychologowie konsumenci potrzebują pewności siebie, aby móc proponować i realizować projekty z autorytetem. Dyscyplina i dbałość o szczegóły są niezbędne do prowadzenia projektów, a umiejętność kierowania zespołem, utrzymywania dobrych relacji i inspirowania współpracy są podstawowymi cechami na tym stanowisku. Praca pod presją napiętych terminów wymaga od ciebie elastyczności i zrównoważenia.

Wymagania dotyczące umiejętności:

Konieczne będzie pełne zrozumienie procesu naukowego i umiejętności z testowaniem hipotez, oceną zachowania i analizą badań. Niezbędne będzie opanowanie projektowania eksperymentalnego i interpretacja wyników badań. Jako psycholog konsumencki będziesz pisać propozycje, zarysy projektów i raporty z ustaleń, więc twoje umiejętności komunikacji pisemnej muszą być zarówno precyzyjne, jak i zrozumiałe dla laika. Musisz posiadać umiejętności obsługi komputera i doświadczenie w zakresie programów, które będą wspierać cię w twoich badaniach.

Stopnie psychologa edukacyjnego i konsumenckiego:

Większość psychologów konsumenckich, którzy pracują z firmami prowadzącymi handel detaliczny, ma zaawansowane i specjalistyczne stopnie psychologiczne, którym towarzyszy wyższe wykształcenie w dziedzinie biznesu, marketingu lub reklamy. Preferowane jest szkolenie na poziomie magisterskim, a te zaawansowane stopnie powinny być uzyskiwane pod nadzorem członków wydziału, którzy sami są szanowanymi specjalistami psychologii konsumenckiej. Doktorat programy z psychologii konsumenckiej są ograniczone, a zatem bardzo konkurencyjne. Ale ci, którzy uzyskają tytuł doktora. będą postrzegani jako wiodący eksperci w tej stosunkowo niewielkiej dziedzinie specjalizacji.

Odszkodowania dla psychologów konsumenckich:

Z tytułem licencjata będziesz zaczynać na niższych stanowiskach w firmach związanych z handlem detalicznym z podstawowym wynagrodzeniem w wysokości od 24 000 do 30 000 USD. Awans na wyższe stanowiska i wyższe pensje jest możliwy, ale będzie trudny bez dodatkowego wykształcenia. Dzięki zaawansowanemu stopniowi dostępne będą dla Ciebie pozycje i projekty wyższego poziomu, a rekompensata zaczyna się od 40 000 USD. Ponieważ osoby uważane za ekspertów w dziedzinie psychologii konsumentów zaczynają być uwzględniane w decyzjach na szczeblu wykonawczym, wydaje się, że nie ma górnego pułapu rekompensaty w tej dziedzinie.