Wywiady z mediami społecznościowymi - pytania i porady

Zawartość

• Osobiste doświadczenie w mediach społecznościowych
• Strategia
• Analityka
• Trendy
• Pytania dotyczące społeczności
• Pytania osobiste
• Wskazówki dla kandydatów do pracy w mediach społecznościowych

Jedną z najbardziej ekscytujących rzeczy na temat dominacji Internetu jako narzędzia komunikacji w dzisiejszym świecie jest liczba miejsc pracy, które zostały stworzone w dziedzinie mediów społecznościowych - prace, o których nawet ćwierć wieku temu nie marzono. Ścieżka kariery w mediach społecznościowych, uważana za dziedzinę public relations, jest bogata w potencjał dla osób z silnymi umiejętnościami pisania, analizy i komunikacji.

Chociaż pytania zadawane podczas rozmowy kwalifikacyjnej w mediach społecznościowych różnią się w zależności od rodzaju pracy i firmy, istnieje szereg typowych pytań, które prawdopodobnie zostaną zadane. Te pytania obejmują kombinację pytań z wywiadu behawioralnego i pytań, które koncentrują się na doświadczeniu w mediach społecznościowych i zdolności do odniesienia sukcesu w pracy. Oto lista najczęściej zadawanych pytań.

Osobiste doświadczenie w mediach społecznościowych

• Jakie serwisy społecznościowe polecasz firmom? Czemu?
• Z jakich serwisów społecznościowych korzystasz osobiście? Czemu?
• Jak Twoja osobista obecność w mediach społecznościowych wpływa na Twojego pracodawcę?
• Jakie strony lub profile w mediach społecznościowych tworzyłeś i zarządzasz w przeszłości?
• Na jakich domenach konwersacji się koncentrujesz?
• Jakiego ograniczenia doświadczyłeś na platformie mediów społecznościowych? Jak ją przekroczyłeś?

Strategia

• Jaka jest Twoja strategia dla mediów społecznościowych i treści?
• Jak myślisz, w jakich witrynach powinna znajdować się firma?
• Jak zaprojektowałbyś optymalne doświadczenie w mediach społecznościowych dla naszych klientów / użytkowników?
• Jak korzystasz i czerpiesz korzyści z grup LinkedIn i stron LinkedIn?
• Jak mierzysz sukces strategii mediów społecznościowych?

Analityka

• Jak mierzysz ROI konkretnej kampanii w mediach społecznościowych?
• Czy masz doświadczenie w Google Analytics?
• Czy media społecznościowe wpływają na SEO? W jaki sposób?
• Z jakich narzędzi monitorowania, analizy i publikowania w mediach społecznościowych korzystasz?
• Jakie doświadczenie miałeś podczas poprzedniej pracy z analizami, trendami itp. I jak poprawiłeś ruch na stronie?

Trendy

• Jak monitorujesz trendy?
• Kto jest wiodącym podmiotem wpływającym na tematy w tej branży?
• Jak na bieżąco śledzić zmiany i innowacje w mediach społecznościowych?
• Czy na horyzoncie są jakieś nowe, popularne platformy mediów społecznościowych?
• Jakie innowacyjne rzeczy robią nasi konkurenci w mediach społecznościowych?

Pytania dotyczące społeczności

• Jak pobudzić społeczność?
• Jak poradziłbyś sobie ze skargami użytkowników / klientów?
• Jak personalizujesz obecność społeczną na dużą skalę?
• Jaka jest różnica między grupą docelową a dużą grupą odbiorców? Który jest lepszy? Czemu?
• Jak monitorujesz komentarze i wzmianki o marce w serwisach społecznościowych?
• Jak rozpoznać zwolenników marki?
• Jak definiujesz zaangażowanie?

Pytania osobiste

• Czym się pasjonujesz?
• Jak dodałbyś wartość do naszego działu mediów społecznościowych?
• Których ekspertów z mediów społecznościowych lub wpływowych obserwujesz?
• Jak poradziłbyś sobie z kryzysem w mediach społecznościowych?
• Jakie są najczęstsze „najlepsze praktyki” w mediach społecznościowych?
• Która strategia marki w mediach społecznościowych Cię zainspirowała? Czemu?

Wskazówki dla kandydatów do pracy w mediach społecznościowych

Zanim zaczniesz ubiegać się o pracę w mediach społecznościowych, musisz zbudować profesjonalne portfolio, którego możesz użyć do zademonstrowania i „sprzedania” swoich umiejętności w mediach społecznościowych. I w przeciwieństwie do tradycyjnych „fizycznych” portfeli, które graficy i inni w dziedzinach kreatywnych zabierają ze sobą na osobiste wywiady, twoje z samej natury pozycji będą zarówno „wirtualne”, jak i aktualne - lista serwisów społecznościowych, na których kultywujesz bardzo aktywną obecność, zarówno dla siebie, jak i dla wszystkich firm, w których pracowałeś.

Oznacza to prowadzenie energicznych i dynamicznych rozmów na jak największej liczbie platform mediów społecznościowych - przynajmniej w „Top 3” (Facebook, Twitter i LinkedIn), ale także w uznanych i powstających kanałach społecznościowych, takich jak SnapChap, Instagram, Pinterest, YouTube, Yelp i Foursquare.

Wraz z dowodem aktywnego zaangażowania w te platformy mediów społecznościowych przygotuj się na listę certyfikatów lub innych dowodów na to, że jesteś biegły w umiejętnościach technicznych, których potrzebujesz, aby zdobyć doświadczenie - na przykład oprogramowanie takie jak Adobe Creative Suite, narzędzia do tworzenia stron internetowych, takie jak WordPress, fotografia cyfrowa, edycja wideo i podstawowy HTML.

Wreszcie, zbadaj i przewiduj obecne możliwości każdego pracodawcy, do którego się ubiegasz, w mediach społecznościowych, abyś mógł zbudować przekonującą „ofertę sprzedaży” w swoim wywiadzie na temat tego, jak przeniesiesz ich komunikację w mediach społecznościowych na wyższy poziom.